新光花園住戶敘述電梯驚魂 控訴電梯存在安全隱患、物業未盡義務

我是新光花園住戶，10月22日晚上回小區，大約20:53進電梯，當電梯抵達13層，突然發生劇烈搖晃，然后猛然跌至12層停止不動，電梯門也無法打開。我按了緊急呼叫，大約40秒后，物業才有人接聽，我詳細告知樓號和電梯?？繕菍?，五分鐘后，物業人員趕到，但因電梯外門的螺絲滑扣，無法打開，物業人員告訴我，他們要給電梯維護員打電話，請他來開門，隨后物業人員暫時消失了近十分鐘，估摸是回值班室打電話了，當時電梯里就我一人，因為不知道電梯維修員什么時候才能抵達，無奈之下，我直接撥打了119。

報警后沒多久，消防隊員就與我聯系，告知我不要害怕，保持冷靜，他們馬上就到。沒過一會，有兩名物業人員又返回來，告訴我要稍等一會。大約七八分鐘，幾位消防隊員抵達，因為電梯門無法打開，當時就拿出工具要把門別開，我聽到物業人員進行阻攔，說維修電梯的馬上就到，不要別門了。消防隊員當時就拒絕，我也表示必須開門，不能再等了，如果出了事情，誰擔責？！

消防隊員再次別門時，電梯維修人員和110隊員到達，最后把電梯升至16層，才打開了。在此期間，電梯維護員也沒有校準，總是把電梯停到兩層樓中間，搞了三次，電梯不停搖晃，才?？康轿?。我出來后，電梯維護員還說：電梯不會跌落，只要呆在里面，不會有危險。

作為新光花園的住戶，我和愛人都單獨經歷了此類事件，兩部電梯經常發生故障，電梯安全存在隱患。 

強烈呼吁政府有關部門出來解決，避免以后發生類似或更大的事故。